Используйте блок Выбор ответа, если от ответа пользователя зависит дальнейшее развитие диалога. Например, выбор продукта или услуги.

При добавлении блока Выбор ответа на схему будет добавлен блок вопроса и блоки с вариантами ответа Да и Нет.

На боковой панели доступны настройки вопроса:

• Вид – выбор отображения вариантов ответа в диалоге: список или кнопки.
• Содержимое – текст вопроса респонденту. Чтобы изменить вопрос, выберите блок с вопросом на схеме и отредактируйте текст в поле Содержимое. Изменения сохранятся автоматически. Текст по умолчанию: Выбор ответа.
• Задать переменную – для использования ответа респондента в последующих сообщениях бота введите в поле значение переменной (name, address, orgtype и т.п.). В процессе диалога бот присвоит соответствующее значение переменной ответу, который выберет респондент.

Для каждого варианта ответа доступны настройки на боковой панели:

• Содержимое – текст ответа. Чтобы изменить текст ответа, выберите ответ на схеме и отредактируйте текст в поле Содержимое. Изменения сохраняются автоматически.
• Задержка – время, через которое появится ответ после предыдущего. Укажите период задержки в формате 3d 6h 15m 15s. Дойдя до этого ответа, бот не опубликует следующий до тех пор, пока не пройдет указанное время.

Для добавления дополнительного блока с вариантом ответа нажмите на узел между блоками Выбор ответа и Ответ. Дополнительный блок будет добавлен на схему бота.

Для выбора ответа в диалоге респондент может нажать на один из предложенных вариантов или ввести текст, содержащий вариант ответа.

Для удаления варианта ответа:

1. На схеме бота выберите ответ, который требуется удалить.
2. Нажмите кнопку  в правом верхнем углу боковой панели.
3. Выберите Удалить.
4. Если после ответа не следуют другие блоки, то ответ будет удален. Если после ответа следуют другие блоки в этой же ветке, то появится окно подтверждения, так как все последующие блоки будут удалены вместе с ответом. Нажмите Удалить, если требуется удаление блока.

В результате ответ будет удален.