Чтобы ограничить объем загружаемых в систему файлов:

1. Перейдите в раздел Настройки.
2. Укажите в поле Максимальный размер загружаемого файла, МБ блока Основное размер от 1 до 2048. По умолчанию, ограничение – 100 MB. Если пользователь или респондент будет загружать файл большего объема, появится сообщение об ошибке, файл не будет загружен. Ограничение касается всех загружаемых файлов:
   • В диалоге;
   • В превью диалога;
   • В блоке Форма;
   • Импорт пользователей;
   • Импорт фраз в раздел AI базы.

По умолчанию доступна загрузка файлов любых форматов. Чтобы ограничить формат загружаемых файлов:

1. В поле Файлы, разрешенные для загрузки выберите значение Выбранные типы файлов. Ниже откроется поле ввода форматов.
2. Укажите в поле все доступные форматы через запятую. Можно вводить латинские буквы и символы -, _ и $ в поле. Теперь если пользователь или респондент будет загружать файл формата, который не указан в поле, появится сообщение об ошибке. Ограничение касается всех загружаемых файлов:
   • в диалоге;
   • в превью диалога;
   • в блоке Форма.