Переменные позволяют использовать полученные в диалоге данные повторно. Например, можно спросить респондента, как его зовут, записать ответ в переменную и далее обращаться к нему по имени.

Чтобы использовать переменную в диалоге, должна быть выполнена последовательность действий:

1. Создать переменную, то есть объявить ее.
2. Записать в нее данные.
3. Использовать переменную в указанных местах.