Вы полностью контролируете диалог и в любое время можете прервать бота и отправить сообщение респонденту.
Для этого:
- Откройте диалог и перейдите на вкладку Диалог.
- Нажмите кнопку
в правом углу поля ввода.
- Введите сообщение в поле.
- Нажмите кнопку Отпр., либо на клавишу Enter.
Сообщение будет опубликовано в диалоге. При этом Bot.one остановит бота, если это не было сделано ранее. Статус диалога изменится на Оператор.
![](https://help.bot.one/wp-content/uploads/2023/11/write_message.gif)
После остановки бота регистрация ответов респондента не осуществляется, респондент не может выбрать ответ из списка, предложенного ботом.
Чтобы продолжить работу бота, нажмите кнопку в правом углу поля для ввода данных.
Примечание | Пользователь может отправить сообщение или файл респонденту в любом диалоге, независимо от его статуса. |