Вы полностью контролируете диалог и в любое время можете прервать бота и отправить сообщение респонденту.
Для этого:
- Откройте диалог и перейдите на вкладку Диалог.
- Нажмите кнопку в правом углу поля ввода.
- Введите сообщение в поле.
- Нажмите кнопку Отпр., либо на клавишу Enter.
Сообщение будет опубликовано в диалоге. При этом Bot.one остановит бота, если это не было сделано ранее. Статус диалога изменится на Оператор.
После остановки бота регистрация ответов респондента не осуществляется, респондент не может выбрать ответ из списка, предложенного ботом.
Чтобы продолжить работу бота, нажмите кнопку в правом углу поля для ввода данных.
Примечание | Пользователь может отправить сообщение или файл респонденту в любом диалоге, независимо от его статуса. |