Используйте тип Текст, если в качестве ответа необходимо получить текстовое сообщение.

Настройки блока:

• Сообщение – текст вопроса респонденту. Чтобы изменить вопрос, выберите блок с вопросом на схеме и отредактируйте текст в поле Сообщение. Изменения сохранятся автоматически.
• Задать переменную – для использования ответа респондента в последующих сообщениях бота введите в поле значение переменной (name, address, orgtype и т.п.). В процессе диалога бот присвоит соответствующее значение переменной ответу, который выберет респондент.