Используйте тип Файл, если от респондента нужно получить в ответ файл. Респондент может загружать несколько файлов одновременно, ограничения по размеру и формату настраиваются администратором в разделе Настройки. Пользователь и респондент могут скачать любой загруженный файл из диалога, нажав на него.

Настройки блока:

• Сообщение – текст вопроса респонденту. Чтобы изменить вопрос, выберите блок с вопросом на схеме и отредактируйте текст в поле Сообщение. Изменения сохранятся автоматически.
• Задать переменную – для использования ответа респондента в последующих сообщениях бота введите в поле значение переменной (name, address, orgtype и т.п.). В процессе диалога бот присвоит соответствующее значение переменной ответу, который выберет респондент.