Используйте блок Переход, чтобы перейти к другому блоку в диалоге, в том числе, к блоку из другой ветки.

На боковой панели доступны настройки блока:

• Бот – по умолчанию в поле выбран тот же бот. Если выбрать другой бот, диалог перейдет к другому боту в диалоге. Подробнее: Добавить переход к другому боту.
• Блок – блок, которому будет переходить диалог.

Для добавления перехода нажмите в поле Выберите блок и выберите блок в списке. Вы также можете выбрать блок прямо на схеме. Для этого нажмите кнопку .

Связь между блоком Переход и выбранным блоком появится на схеме.

Внимание! Для блока Переход выполняется проверка на зацикливание диалога. При обнаружении зацикливания в диалоге он переходит в статус "Operator", ответственному отправляется письмо на электронную почту. Если оператор перезапустил диалог, он также будет проверяться на зацикливание.