Блок "Сообщение"

Используйте блок Сообщение, чтобы добавить в бот текстовое сообщение или изображение, которое не требует ответа респондента.

На боковой панели отображается блок Содержимое – текст или изображение, которое будет содержать сообщение. Чтобы добавить или изменить текст сообщения, введите текст в поле. Изменения сохранятся автоматически.

Чтобы добавить дополнительное сообщение или изображение в блок:

1. В блоке нажмите всплывающую кнопку  и выберите:
   • Текст – для добавления дополнительного текстового сообщения
   • Изображение – для добавления изображения к сообщению. Файл изображения не должен превышать 10 Мб.
2. Чтобы переместить сообщения в блоке вверх или вниз, напротив нужного сообщения нажмите всплывающую кнопку и выберите соответствующее действие.

Для удаления основного или дополнительного сообщений:

1. Наведите на сообщение и нажмите кнопку ⋮ справа.
2. Выберите Удалить. Цвет строки сменится на красный, нажмите ещё раз, чтобы подтвердить удаление. Если в блоке осталось только одно сообщение, его нельзя удалить.

Также в блоке можно настроить форматирование текста и добавить ссылку на какой-либо ресурс.

Блок "Авторизация"

Используйте блок Авторизация, чтобы идентифицировать респондента в процессе работы бота. В диалоге будет опубликована форма для ввода имени и пароля.

Блок Авторизация нужен для определения уровня доступа к АИ базам.

На боковой панели доступна настройка активации блока – флаг Активно. Если флаг установлен, респонденту потребуется ввести свои данные и нажать кнопку Войти. Если данные корректны, то респондент будет авторизован, а форма с полями будет скрыта. Если данные  некорректны, бот остановит диалог и продолжит его только после успешной авторизации.

Если флаг Активно не установлен, блок будет пропущен в диалоге, и респонденту не нужно будет авторизовываться. Без авторизации доступны все базы вне зависимости от настроек доступа в пользователя.

AI блок

Используйте AI блок, чтобы бот искал ответ на вопрос респондента среди данных загруженных в AI базы источников. Для работы AI блока необходимо создать, наполнить и обучить AI базы, по которым в дальнейшем будет осуществляться поиск.

На боковой панели доступны настройки блока:

• Сообщение – текст вопроса респонденту. Чтобы изменить вопрос, выберите блок с вопросом на схеме и отредактируйте текст в поле Сообщение. Изменения сохранятся автоматически.
• Тип – выбор из списка типов. Каждый тип – это модель LLM, которая будет отвечать на запрос. Доступен выбор только одного значения.
• Базы – выбор из списка баз данных. Доступен выбор нескольких значений.
• Сообщение для каждого из вопросов – ввод дополнительного сообщения, которое будет отображаться для каждого из вопросов после получения ответа.

В полях текстового типа доступно форматирование текста и добавление гиперссылок.

Форматирование текста в блоках и работа с гиперссылками

Можно изменить цвет текста, сделать полужирное или курсивное начертание, а также выровнять текст по ширине или центру в блоке Сообщение.

В AI блоке доступно только форматирование текста (изменение цвета или начертания). Выровнять текст или переместить его выше/ниже нельзя.

Панель управления форматированием текста отображается, если выделен хотя бы один символ (включая пробел). Чтобы применить настройки для выделенного фрагмента, нажмите соответствующую кнопку (для каждой кнопки отображаются всплывающие подсказки).

Чтобы изменить положение текста в блоке:

1. В блоке с текстом нажмите всплывающую кнопку . Откроется панель с настройками.
2. С помощью кнопок Переместить выше и Переместить ниже можно менять порядок сообщений.
3. Выберите, как выровнять текст:
   • - по левому краю
   • - по центру
   • - по правому краю
   • - по ширине.
4. Форматирование будет применено автоматически.

Чтобы добавить гиперссылку на всё сообщение или его фрагмент:

1. Выделите нужный текст. Откроется панель форматирования, на которой расположена кнопка добавления гиперссылки .
2. Нажмите кнопку добавления гиперссылки. Откроется окно ввода.
3. Вставьте/введите гиперссылку в поле поле URL и нажмите кнопку Вставить. Доступен ввод любых символов, в том числе переменных бота и системных переменных.
4. Чтобы отредактировать или удалить гиперссылку, выделите ее. Откроется окно редактирования ссылки с действиями:
   • - Изменить. После нажатия откроется окно редактирования текста/адреса ссылки
   • - Удалить. После нажатия ссылка будет удалена.

Также можно проверить корректность ссылки, перейдя по ней непосредственно из редактора бота. Для этого нажмите кнопку на панели редактирования. Ссылка откроется в новой вкладке.