Назначить встречу

Назначить встречу

Используйте блок Событие, чтобы записывать клиентов на встречу через бота. Дату и время клиент выбирает сам.

Для этого:

  1. Добавьте блок Событие на схему бота.
  2. На боковой панели в поле Подключить Календарь выберите сервис для подключения: Google Календарь или Microsoft Outlook 365. Авторизация в сервисах требуется для каждого блока, даже если ранее она была выполнена.
  3. Укажите данные вашего аккаунта Google или Microsoft Outlook 365.

На боковой панели появятся настройки календаря:

  • Продолжительность – продолжительность встречи, по умолчанию – 15 минут;
  • Часовой пояс – выберите часовой пояс;
  • Доступность – укажите периоды, доступные для выбора в календаре:
    • Дни недели – дни недели, которые бот может предложить для встречи. При выборе всех дней с понедельника по пятницу в поле отобразится значение Рабочие дни. При выборе всех 7 дней недели в поле отобразится значение Вся неделя;
    • С и До – начало и конец временного периода, в котором бот может предложить свободные интервалы для встреч.

После публикации бот предложит выбрать респонденту сначала дату, а затем время встречи с учетом настроек календаря.

После выбора даты и времени сервисы Google Календарь и Microsoft Outlook 365 добавляют встречу в календарь. Данные о встрече хранятся в данных диалога.

Если респондент даст некорректный ответ, бот будет повторять вопрос, пока не получит нужный ответ.

Чтобы отключить или сменить календарь нажмите кнопку  в поле Календарь и выберите Отключить.

После отключения сервисов Google Календарь или Microsoft Outlook 365 бот не публикует сообщения блока Событие и сразу же переходит к публикации сообщений следующего блока.

В предпросмотре диалога блок также создает запись в календаре с указанием локации пользователя (если не смог определить, то Unknown) и указанием, что событие создано при предпросмотре.