Добавить блок Doc.one
Используйте блок Doc.one, чтобы отправить респонденту документ, автоматически сформированный на основе его ответов в диалоге. Например, бот задает вопросы респонденту про его машину, просит загрузить документы, а в конце диалога предлагает готовый договор страхования.
| Внимание! | Блок Doc.one доступен, если включена интеграция с сервисом Doc.one. |
На боковой панели доступны настройки блока:
- Шаблон – поле для выбора шаблона, по которому будет формироваться документ на основании ответов респондента. Для выбора начните ввод наименования шаблона – в списке останутся только шаблоны, удовлетворяющие условиям поиск.
- Сообщение – текст сообщения, которое будет опубликовано ботом перед публикацией документа.
- Переменная – для использования ответа респондента в последующих сообщениях бота введите в поле значение переменной (name, address, orgtype и т.п.). В процессе диалога бот присвоит соответствующее значение переменной ответу, который выберет респондент.
- Вопросы – список вопросов из шаблона.
- Поля – список полей из шаблона. Вы можете перетаскивать поля в списке, чтобы изменить их порядок.
В диалоге бот сначала опубликует последовательно все вопросы, потом поля, потом сообщение из блока Doc.onе, после чего – документ для скачивания.
| Примечание | Если вам нужно изменить контент шаблона, настройки полей или вопросов, измените их в шаблоне Doc.one и опубликуйте его. Бот будет использовать последнюю опубликованную версию шаблона в диалоге. Обновлять сам бот при этом не нужно. |
Вопросы и поля шаблона Doc.one не всегда удобно публиковать в диалоге, поэтому вы можете настроить их:
- Скрыть вопросы и поля;
- Переименовать вопросы и поля;
- Настроить порядок полей;
- Задать переменную для ответа пользователя.
