Оплатить услугу

Используйте блок Оплата, чтобы дать клиенту возможность оплатить ваши услуги.

Внимание!

Оплата доступна, если администратор подключил хотя бы одну платежную систему в профиле пользователя. Подробно: Подключить сервисы.

Настройка блока

На боковой панели доступны настройки блока:

Платформы – от выбора платформы зависит сервис, который Bot.one предложит вам для проведения оплаты. Если вы не планируете встраивать бота в Telegram, выберите Web. Если бот будет общаться с респондентами в Telegram, выберите Telegram – не все платежные системы умеют работать с ним. Вы также может выбрать оба значения.
Платёжная система для Web – если в предыдущем поле вы выбрали Web, то Bot.one предложит вам выбрать платежную систему из числа подключенных. Если в предыдущем поле вы выбрали только Telegram, то поле будет недоступно, так как с Telegram работает только Yookassa.
Сообщение – текст сообщения респонденту перед формой оплаты.
Сумма – сумма платежа, число может быть дробным.
Валюта – валюта, в которой будет производиться оплата. Смена валюты не влияет на сумму и сообщение.

Если выбрана Платформа Telegram и/или в качестве Платёжной системы для Web выбрана ЮКаssa, доступен дополнительный раздел Информация для чека (для ЮКаssa) с параметрами:

Email респондента - текст или переменная с указанием электронной почты получателя платёжного чека;
Название товара или услуги - текст или переменная с указанием приобретаемого товара/услуги;
Ставка НДС, код - текст или переменная с указанием кода ставки НДС, значение должно соответствовать данным сервиса Юкаssa.

При предпросмотре диалога блок производит платеж с указанием, что он тестовый и выполнен из превью.

Работа блока в диалоге

Респондент в диалоге увидит сообщение с суммой оплаты.

После нажатия на сумму, будет открыто новое окно для ввода реквизитов (окно будет отличаться в зависимости от выбранной платежной системы).

Если платеж прошел успешно, бот сообщит об этом в диалоге.

Информация об оплате сохранится в данных диалога.

Если при оплате произошла ошибка (неверная работа блока, неправильно указаны данные карты, вышел срок действия карты и пр.), то Bot.one остановит диалог и будет ожидать завершения оплаты.

Оплата в диалоге Telegram

Респондент в диалоге увидит сообщение с суммой оплаты.

Нажмите кнопку Оплатить. Откроется окно оплаты в Telegram. Выберите спрособ оплаты, укажите реквизиты карты и нажмите кнопку Оплатить.

Если платеж прошел успешно, появится сообщение об этом.

Если по каким-то причинам платеж не прошел, нажмите кнопку Обновить платеж и попробуйте оплатить снова.