Скачать файлы из диалога
Bot.one хранит все файлы, которые загрузил в диалог бот или респондент.
| Внимание | Bot.one удаляет неиспользуемые файлы. Информация о файле сохранится, но файл будет недоступен для скачивания. Чтобы изменить время хранения файла в системе до его удаления, обратитесь к своему администратору. |
Вы можете скачать файлы:
- Загруженные респондентом или ботом из сообщений на вкладке Диалог;
- Загруженные респондентом - в блоке Файлы владки Данные;
- Полученные в результате API запроса - в блоке Собранная информация вкладки Данные.
Для скачивания любого загруженного респондентом или ботом файла нажмите сообщение с файлом на вкладке Диалог.
Чтобы скачать файл, который загрузил в диалог респондент, нажмите его наименование в столбце Файл вкладки Данные.
Чтобы скачать все загруженные респондентом файлы, нажмите кнопку в правом верхнем углу блока и выберите Скачать все. Файлы будут сохранены в виде архива.
Файл, полученный в результате выполнения API запроса, или файл ответа на API запрос будет доступен в блоке Собранная информация на вкладке Данные.
Чтобы скачать файл ответа на запрос:
- В столбце Сообщение найдите строку с названием API запроса.
- В столбце Данные для этой строки нажмите ссылку Download response.
Будет загружен файл ответа на запрос. Если в качестве ответа был получен прикрепленный файл, будет скачан прикрепленный файл.
