Первое сообщение

Отчет Первое сообщение покажет вам первое сообщение респондента в диалогах по ботам за определенный период.

Чтобы просмотреть отчет:

Перейдите в раздел Отчеты.
Выберите отчет Первое сообщение в списке.
Откроется страница отчета. Задайте параметры на панели вверху:
- Бот – выберите бота, по диалогам которого хотите посмотреть отчет. В списке содержатся только те боты, к которым у вас есть доступ. Вы можете выбрать несколько ботов в списке. Для быстрого поиска введите наименование бота в верхней строке фильтра.
- Дата – выберите период, за который нужно показать статистику. Если вам нужно посмотреть данные за определенные даты, укажите их в полях фильтра С и По.
Отчет изменяется автоматически, когда вы задаете параметры.

В таблице отчета отображаются данные диалога (дата и время, номер и место диалога, название бота) и первое сообщение респондента. Данные в столбцах Диалог и Бот являются ссылками. Вы можете перейти по ним, чтобы посмотреть диалог и его данные и схему бота.

Примечание

Если вы не выберите боты в фильтре, отчет будет построен по всем ботам. Но перейти по ссылкам к диалогам и ботам вы сможете, только если у вас есть права.

Для сброса параметров нажмите кнопку Сбросить в правом верхнем углу.