• Блок Case.one отображается в списке доступных блоков, если подключен хотя бы один инстанс Case.one.
• Инстанс Case.one, к которому подключается бот, должен быть 62 версии и выше.
• Если настройки в выбранном подключении к модулю Case.one указные не верно, при выборе типа объекта или фильтра появится сообщение об ошибке. Обратитесь к администратору.
• Если в настройках не указан инстанс Case.one, то система пропускает блок и переходит к следующему блоку.
• Если выключена интеграция с Case.one, которая указана в блоке, то система пропускает блок и переходит к следующему блоку.
• Если система не может авторизоваться в указанном модуле (неверный/пустой инстанс, инстанс недоступен, неверные логин или пароль), то система пропускает блок и переходит к следующему блоку.
• Если фильтрация вернула пустой список объектов, то система помещает пустой ответ в переменную и переходит к следующему блоку диалога.
• Если запрос на создание или редактирование объекта вернул ошибку, она записывается в переменную, а бот переходит к следующему блоку.
• Если поле или фильтр в блоке настроен с нарушениями (не заполнено хотя бы одно поле), то система фиксирует ошибку и переходит к следующему фильтру/блоку.
• Если поле или фильтр в блоке ссылается на переменную несоответствующего типа, либо эта переменная пустая, а для поля установлен флаг Прерывать блок, если переменная пуста либо невалидна, то система фиксирует ошибку и переходит к следующему фильтру/блоку.
• Если модуль подключения Case.one отключен или удален, то все блоки Case.one, в которых был выбран данный модуль, остаются без изменений. Но система не позволяет перевыбрать выключенный/удаленный инстанс и редактировать/добавлять поля.